Tôi ở phường Thới Hoà TPHCM (trước sáp nhập là Thới Hoà, tp Bến Cát, Bình Dương). Tôi đưa ra các việc sau để các lãnh đạo xem xét cải cách cải tiến, đây là những cái mà người dân cần thiết thực, cụ thể:
1/ Từ tầm tháng 8 tới nay, chỉ việc đóng thuế phi nông nghiệp cho sổ đất có thổ cư mà nó rất mất công và thời gian. Đầu tiên dân phải tới uỷ ban phường đem theo sổ đất, cán bộ cho tờ giấy hẹn biên nhận, 1 2 ngày sau trả kết quả, kết quả sẽ là tờ giấy tính tiền thuế (thường là mấy chục đến mấy trăm ngàn vnđ). Sau đó, tới ngày hẹn thì dân cầm tờ giấy tính tiền đó, đi tới ngân hàng nông nghiệp (cách 5km) hoặc BIDV (6km) để đóng tiền, nếu đụng phòng giao dịch đông khách thì có thể chờ đợi 1 2 tiếng đồng hồ. Vậy là để đóng được thuế có thể là mấy chục ngàn đồng, mà hàng ngàn người dân phải mất 2 buổi vào 2 ngày khác nhau và chi phí xăng xe cộng lại có thể lớn hơn nhiều so với mấy chục ngàn. Có những người phải xin nghỉ đi làm việc của họ để đi đóng thuế như thế này, và có nhiều người ở cách hàng chục hàng trăm km... Tôi hỏi cán bộ phường thì được trả lời là do không có người làm. Tôi nói sao các anh chị không kiến nghị tình trạng lên các sếp, sao không tuyển người? Thì được trả lời: tuyển rồi ai trả lương, nào là "nói thì dễ chứ làm thì..."
2/ Hồ sơ nộp sang tên nhà đất luôn luôn trễ hẹn so với giấy hẹn, từ 2 năm nay, chứ không phải mới vài tháng nay. Nào là bên chi cục thuế Bến Cát chưa xong giấy tính thuế, nào là sổ chưa có, chưa có phôi sổ. Trong khi người dân đi đường sá xa xôi và mất thời gian đi lại thì ra về tay không, kiêu dân thông cảm, do hồ sơ nhiều, do chưa có người ký, do thay đổi sáp nhập. Mà trễ đâu phải trễ 1 2 ngày, trễ tận 7 đến 20 ngày luôn cũng có. Trong khi ngược lại, ví dụ người dân ký hd chuyển nhượng xong, trong vòng 30 ngày mà không đi nộp hồ sơ sang tên, thì lố 1 ngày cũng bị phạt tiền vài triệu đồng. Không bao giờ có chuyện cho thông cảm, cho xin lỗi! Dù trễ đôi khi là do chưa đóng cơ sở kinh doanh nào đó, chưa cập nhật xong mã số thuế thu nhập cá nhân, mà nhiều người 2 năm nay có thể phải cập nhật mã số thuế 2 lần vì quy định của nhà nước về thay đổi mst...
3/ Nộp hồ sơ online thì lại bắt buộc đăng nhập bằng tài khoản người mua nếu là mua bán nhà đất, dù người mua có giấy uỷ quyền cho người khác được toàn quyền đi nộp đi làm các thủ tục liên quan để nộp và nhận kết quả chuyển nhượng. Và trong khi trong trang nộp hs online cũng có tuỳ chọn khai báo người ai là người uỷ quyền, ai là người mua, bán... Việc bắt phải đăng nhập bằng tài khoản của người mua, dẫn tới người mua phải đưa mật khẩu tài khoản vneid và mã OTP cho người được uỷ quyền để họ đăng nhập, gửi file và rất nhiều thao tác phức tạp khác. Việc cho mật khẩu là vấn đề rất nhạy cảm và dẫn tới rất nhiều rắc rối.
4/ App eTaxmobile đưa thông tin tiền thuế cần đóng, nợ thuế khi có, nhưng sau khi người dân đã đóng tiền thuế tại ngân hàng hẳn hoi, thậm chí đã đóng nhiều tháng luôn rồi, sổ đất sang tên xong và nhận về nhà lâu rồi, mà app này vẫn còn hiện con số tiền thuế như là chưa từng đóng. Rồi người dân phải rất mất công và thời gian đi tìm đến cơ quan thuế để phản án, cơ quan thuế bắt phải chứng minh đã đóng thuế, ví dụ như đưa ra giấy đóng tiền trước đây. Việc dân đã đóng tiền thuế rồi mà bắt dân phải chứng minh là rất vô lý, các cơ quan như thuế và ngân hàng tự biết ghi nhận và kiểm tra vì họ đã thu tiền rồi, rồi đóng tiền mới trả sổ sang tên cho người dân, chứ làm gì có chuyện chưa đóng thuế mà được cán bộ trả sổ để mà đem về. Rồi dân lỡ làm mất, lỡ không photo lại cất nếu do cơ quan hành chính công trước đây đã thu tờ giấy đóng tiền đó rồi, giờ lấy gì đưa cơ quan thuế xem!
Việc bắt dân chứng minh đã đóng tiền trong quá khứ, chẳng khác nào bắt học sinh đang học lớp 2, lớp 3, phải chứng minh đã đóng tiền học phí năm lớp 1, phải chứng minh là đã hoàn tất chương trình lớp 1, chứng minh được lên lớp...
Nhưng có phản ánh thì cũng không cán bộ nào nghe. Người dân rất bức xúc.
#thutuchanhchinh
Không có nhận xét nào